Klantenservice
Bekijk de antwoorden op o.a. levertijden en subsidie. En neem gerust contact op als er iets niet duidelijk is.
Klantenservice vragen
Sedum is een levend product.
En dat heeft gevolgen voor de logistiek. Als de sedum matten van het land zijn gestoken willen we graag dat de plantjes snel verwerkt worden. Wanneer sedum lang op elkaar gestapeld blijft liggen gaat de kwaliteit namelijk flink achteruit.
Als wij de bestelling opgestapeld klaar hebben staan op pallets – en we krijgen een wijziging van de afhaaldatum – dan hebben we best een hoop extra werk. De sedum matten moeten weer met een steekwagen achter op het terrein gezet worden en een voor een uitgelegd worden. Op de nieuwe afhaaldatum worden de matten weer netjes opgestapeld en rijden we de pallet weer naar voor. Een afspraak verzetten kan daarom extra kosten met zich meebrengen. Wordt de afspraak ruim op tijd gemeld dan is dat geen probleem, wordt de afspraak 48 uur of korter voor het afhaal moment gewijzigd dan zijn wij genoodzaakt om € 150,- euro extra handelingskosten in rekening te brengen.
Tip: plan het afhaalmoment zorgvuldig, om kosten te besparen.
Ja, er bestaan in Nederland zeker subsidies voor groene daken. De beschikbaarheid en voorwaarden kunnen per gemeente of waterschap verschillen. Hieronder vind je een overzicht van de mogelijkheden, specifiek gericht op de regio Noord-Brabant:
🌿 Subsidie in de gemeente Gemert-Bakel
Als inwoner van De Rips, vallend onder de gemeente Gemert-Bakel, kun je in aanmerking komen voor een stimuleringsbijdrage voor de aanleg van een groen dak. Deze regeling is bedoeld voor inwoners, burgergroeperingen, bedrijven en woningbouwcorporaties.
Voor meer informatie en de specifieke voorwaarden kun je terecht op de website van de gemeente Gemert-Bakel:
- Regeling stimuleringsbijdrage aanleg groen dak
- Regeling stimuleringsbijdrage afkoppelen hemelwater
💧 Aanvullende subsidie van waterschap Aa en Maas
Naast de gemeentelijke subsidie biedt waterschap Aa en Maas een aanvullende bijdrage. Ze vergoeden 30% van de kosten, tot een maximum van € 5.000.
Let op: om voor deze subsidie in aanmerking te komen, is samenwerking met de gemeentelijke regeling verplicht. Dit betekent dat je gelijktijdig gebruik moet maken van beide regelingen.
📋 Algemene voorwaarden
Hoewel de specifieke voorwaarden kunnen variëren, gelden vaak de volgende criteria:
- Aanvraag vooraf: Je moet de subsidie aanvragen voordat je begint met de aanleg van het groene dak.
- Minimale oppervlakte: Er is vaak een minimale oppervlakte vereist, bijvoorbeeld 10 m².
- Bestaand gebouw: Het gebouw waarop het groene dak wordt aangelegd, moet doorgaans al bestaan; nieuwbouw komt niet altijd in aanmerking.
- Aansluiting op riool: Het gebouw moet aangesloten zijn op het riool.
- Combinatie met andere maatregelen: Sommige subsidies vereisen dat je het groene dak combineert met andere maatregelen, zoals het afkoppelen van regenwater.
📝 Aanvraagproces
Het aanvraagproces verschilt per gemeente en waterschap. Over het algemeen moet je de volgende stappen doorlopen:
- Voorbereiding: Verzamel alle benodigde informatie, zoals offertes, plattegronden en foto’s van het dak.
- Aanvraag indienen: Dien je aanvraag in via de website van de gemeente of het waterschap.
- Wacht op goedkeuring: Begin pas met de werkzaamheden nadat je de subsidieaanvraag hebt ingediend en goedkeuring hebt ontvangen.
- Uitvoering en verantwoording: Na de aanleg van het groene dak moet je vaak een verslag en foto’s indienen als bewijs van uitvoering.
🤝 Hulp nodig?
Wil je weten of jouw dak in aanmerking komt voor subsidie? Of heb je hulp nodig bij het aanvraagproces? Neem gerust contact op met MooiGroendak. We denken graag met je mee en kunnen je ondersteunen bij het aanvragen van subsidies en het realiseren van jouw groene dak.
Zeker! Zakelijke klanten zijn van harte welkom bij MooiGroendak. Sterker nog: we werken al jarenlang samen met partijen zoals:
- 🏗️ Aannemers
- 🧱 Dakdekkers
- 🎨 Architecten
- 🌿 Hoveniers
- 🏡 Overkappingbouwers
- 🏢 Vastgoedbeheerders en woningcorporaties
⚙️ Wat bieden we zakelijke klanten?
✅ Professionele ondersteuning
- Advies op maat voor jouw project
- Hulp bij calculaties, technische tekeningen en opbouwschema’s
- Ondersteuning bij aanbestedingen of vergunningsaanvragen
✅ Scherpe inkoopcondities
- Staffelkorting bij grotere volumes
- Levering van losse materialen óf complete pakketten
- Transparante offertes en duidelijke communicatie
✅ Flexibele levering
- Rechtstreeks op het projectadres
- Met of zonder aanlegondersteuning
- Ook geschikt voor zelfbouw of eigen verwerking
✅ Duidelijke productkeuze
- 5 kant-en-klare groendakpakketten
- Losse lagen, zoals drainage, substraat, sedummatten of cassettes
- Biodiversiteitsopties zoals insectenhotels en kruidenmixen
📦 Bestellen als zakelijke klant
Je kunt bij ons eenvoudig bestellen via e-mail, WhatsApp of telefonisch contact. We denken graag met je mee over de beste samenstelling, prijs en planning.
Wil je direct sparren over een lopend project, een offerte opvragen of toegevoegd worden aan ons partnernetwerk? Laat het gerust weten — Jolanda is jouw vaste aanspreekpunt.
Ja, bij MooiGroendak kun je de materialen ook afhalen, en dat is vaak een handige en snelle oplossing — zeker voor hoveniers, aannemers of particulieren die zelf aan de slag willen.
🚛 Materialen afhalen – zo werkt het:
✅ Wat kun je afhalen?
Je kunt vrijwel al onze standaardmaterialen afhalen, zoals:
- Sedummatten of sedum-kruidenmatten
- Cassettesystemen
- Drainagelagen
- Substraat (in zakken of bigbags)
- Beschermvlies, kantopsluitingen en toebehoren
- Bemesting en onderhoudsproducten
📍 Afhaallocatie
Onze afhaalpunt is gevestigd in Gemert. We zorgen dat jouw bestelling klaarstaat op het afgesproken moment.
🕓 Afhalen op afspraak
Omdat we werken met voorraad op maat, vragen we je om vooraf een afspraak te maken. Zo kunnen we zorgen dat:
- De juiste producten op tijd klaarstaan
- Eventuele hulp bij laden beschikbaar is
- We je snel kunnen helpen, zonder wachttijd
Twijfel je over het juiste product of de hoeveelheid? Dan denken we graag even met je mee vóór je komt afhalen — telefonisch, via WhatsApp of e-mail.
Wil je direct een afhaalafspraak maken of weten wat er op voorraad is? Laat het weten, dan regelen we het meteen.
Goede vraag! Nee, je hoeft niet per se thuis te zijn bij de levering van je groendakmaterialen — maar er zijn een paar dingen waar je rekening mee kunt houden om de levering soepel te laten verlopen.
📦 Levering zonder aanwezigheid – mogelijk, maar met instructies
✅ Wanneer is thuisblijven niet nodig?
- Als er een duidelijk aangewezen losplek is (bijv. oprit, parkeerplaats, voortuin).
- Als er geen poort, hek of andere obstakels zijn die het lossen kunnen bemoeilijken.
- Als we vooraf duidelijke instructies krijgen over waar de materialen mogen staan.
💬 Wat we van jou nodig hebben:
- Omschrijving van de losplek (bijv. “links naast de garage”)
- Eventueel een foto via WhatsApp of e-mail
- Informatie over bereikbaarheid (smalle straat, oprit met grind, etc.)
🚛 Wanneer is het wél handig om aanwezig te zijn?
- Als je op een afgesloten terrein woont (bijv. met hek of poort).
- Bij complexe losplekken (bijv. drukke straat of geen ruimte op eigen terrein).
- Als je direct wilt beginnen met aanleg en graag een toelichting wilt bij ontvangst.
🔧 Nog iets om rekening mee te houden:
Materialen worden meestal geleverd met een kleine vrachtwagen met kooiaap (meeneemheftruck).
We leveren tot aan de eerste drempel / straatzijde tenzij anders afgesproken.
✅ Samenvatting:
Je hoeft niet thuis te zijn bij levering, mits de losplek duidelijk en bereikbaar is. Geef ons even door waar we de spullen mogen neerzetten, dan zorgen wij voor een zorgeloze levering.
De verwachte levertijd van jouw groendakbestelling hangt af van het type pakket en de actuele drukte, maar bij MooiGroendak hanteren we over het algemeen de volgende richtlijnen:
🚚 Standaard levertijd:
- Binnen 5 werkdagen na bestelling op een afgesproken dag.
- Levering is mogelijk op dinsdag t/m vrijdag.
- In het hoogseizoen (voorjaar/zomer) kan het iets langer duren – we stemmen dit altijd met je af.
📦 Snelle levering nodig?
Heb je materialen snel nodig voor bijvoorbeeld een geplande aanleg? Laat het weten. We denken graag mee en kijken of we je kunnen voorschuiven in de planning of een afhaalmoment kunnen regelen.
📝 Hoe werkt het als de bestelling geplaatst is?
Je ontvangt een orderbevestiging met verwachte leverdatum.
We nemen contact met je op om de dag van levering te bevestigen.
De chauffeur belt je indien gewenst op de dag zelf (optioneel).
🛠️ Tip:
Wil je al voorbereiden voor de aanleg? Dan kunnen we je alvast een leginstructie of aanlegvideo sturen per mail of WhatsApp, zodat je direct aan de slag kunt zodra de materialen er zijn.
Laat ons weten welk pakket je besteld hebt, of dat je van plan bent te bestellen, dan geven wij je meteen een exacte inschatting op basis van de actuele planning!
Bekijk ook onze andere Veelgestelde Vragen over installatie, onderhoud en andere praktische zaken.